چرا UX اینقدر جذابه!
راهنمای UX برای تازهکاران - طراحی تجربهی کاربری چیست؟ چرا جذاب است؟ و از کجا یادگیری را شروع کنید؟
یادته اون لحظهای که با یه برنامهی موبایل کار کردی و وقت گذشت و نفهمیدی؟!
یا اون دفعهای که توی بانک، جلوی خودپرداز ایستادی و کَلّت سوخت؟
این حسها تصادفی نیستن. پشت صحنه، یه دنیای جذابی قایم شده به اسمِ «طراحی تجربه کاربری» یا همون UX. یه علمِ خیلی لطیفه که میخواد هر تعاملی رو با تکنولوژی راحت، کاربردی و لذتبخش کنه.
یهوقت فکر نکنی UX فقط یعنی «زیباسازی»!
UX یعنی حرف دلِ کاربر رو فهمیدن!
یعنی مثل یه کارآگاهِ مهربون، نیازهای پنهون آدمها رو کشف کردن.
یعنی مثل یه روانشناسِ کنجکاو، رفتارها و انگیزهها رو تحلیل کردن.
یعنی مثل یه معمارِ خلّاق، مسیرهای ساده و منطقی ساختن!
و در نهایت، یعنی پیچیدگی رو نامرئی کردن(!) تا کاربر فقط لبخند بزنه و بگه: «وای! چه آسون بود😍»
چرا UX اینقدر جذابه؟!🤧
| خیلی دلیل داره 😎😃 |
|---|
| ⬇ادامه رو بخون⬇ |
- تاثیرش رو میبینی: نتیجهی کارِت رو توی لبخندِ کاربر، توی افزایش استفاده از یه برنامه، یا حتی توی بهتر شدنِ زندگیِ آدمها میبینی. این یه حسّ فوقالعادهست!
- یه دنیای رنگارنگه: ترکیبِ جذابِ روانشناسی، طراحی، فناوری، تجارت و تحقیق. هیچوقت حوصلهت سر نمیره!
- تمرکزش روی «آدمه»: اصلِ اصلِ UX(!)، همدلیه! تو مدافع کاربر میشی! چقدر ارزشمنده؟!
- حل معماهای خلاقانه: هر پروژه، یه چالش تازهست. پیدا کردن راهحلهای ساده برای مسائل پیچیده، ذهنت رو قلقلک میده!
- همیشه تازهست: تکنولوژی و آدمها همیشه در حال تغییرن. پس UX هم یه دنیای همیشه بهروزه و مرتّب در حال یادگیری خواهی بود!
من، از کجا شروع کنم؟!
نترس! راهِ UX مثل یه سفرِ پُرماجرای شیرینه؛ نه مثلِ یه مسابقه! اینجا نقشهی سادهش رو برات میکشم:
- چشمات رو باز کن! (همین الان):
- به همهچیز شک کن: به هر وبسایتی، هر برنامهای، هر دستگاهی، حتی یخچال و تلویزیونِ خونه! بپرس: «این دکمه چرا اینجاست؟ این رنگ چه حسی میده؟ الان که جای کاربر هستم، آیا ازش راضیام؟ چه چیزی کار رو راحتتر میکنه؟!»
- کمی مطالعه: کتابهای سادهای مثل «طراحی چیزهای روزمره» (دونالد نورمن) رو ورق بزن. چندتا مقاله توی سایتهایی مثل UX Collective یا آکادمی تجربهی کاربری بخون... لازم نیست عمیق باشه، یه ذره حال و هواش رو بگیری خوبه✔😉
- با الفبای UX آشنا شو:
- چندتا کلمهی کلیدی یاد بگیر: «کاربرپذیری» (Usability)، «تحقیق کاربر»، «پرسونا» (شخصیت کاربر)، «سفر کاربر»، «وایرفریم» (طرح اولیه)، «پروتوتایپ» (نمونهی اولیه)، «رابط کاربری» (UI). یه سرچ ساده توی گوگل خیلی کارتو راه میندازه!
- مراحل کار رو بفهم: به طور کلی، اول نیاز کاربر رو کشف میکنن، بعد تحلیل میکنن، ایده میسازن، طراحی میکنن، نمونهی اولیه میسازن، تست میکنن و دوباره بررسی میکنن (یه چرخهی تکرارشونده هست).
- اولین مهارتها رو تمرین کن (خیلیها رایگانن!):
- گوش کردن به کاربر: سعی کن بفهمی آدمها واقعاً چی میخوان و چرا. میتونی از دوستات سوالهای ساده بپرسی. مهمه بدونن «چرا» این کار رو توی موبایل میکنن.
- کشیدن طرحهای ساده (وایرفریم): نگران زیبایی نباش! با «قلم و کاغذ» یا ابزارهای رایگانی مثل Figma، شروع کن به کشیدنِ «چیدمانِ اولیهی صفحه» و «مسیرِ حرکتِ کاربر در صفحهها».
- چشمت رو تیزبینتر کن: یه کم در مورد چیزایی مثل «رنگهای هیجانی و خنثی»، «فونتهای راحتخوان»، «فاصلههای مناسب» و «چیدمانِ مرتّب» اطلاعات جمع کن! بعدش به مرور وقتی با برنامهها کار میکنی به چیزایی که یادگرفتی فکر کن و چیزی که میبینی رو مقایسه و کمی تحلیل کن. سعی کن با این قسمت انس بگیری🤍
- مطالعه کن: فقط کافیه توی همین مقاله، هرچی سوال برات پیش میاد رو سرچ کنی یا از هوشمصنوعی بپرسی! به همین راحتی! و این هم خودش یه شروعه😊 بعدش اگر خواستی بیشترْ ذهنیّتِ UXی پیدا بکنی، برو دورهی رایگانِ سایتِ ساده برای نشاطِ پیچیده رو که من ساختهام و توی پلتفرم همکارمون یعنی نورگت آماده شده، مطالعه کن؛ این دوره، در واقع یه کتاب الکترونیکیه و کاملاً رایگانه🙂 این دوره بهت یه نگاهِ جدید به مفهومِ «سادگی» میده تا بتونی از مفهومِ سادگی برای زیباسازی و نشاطآفرینی استفاده کنی! به نظرِ خیلیها این یه پارادوکسه؛ اما من اونجا ثابت میکنم که این یه حقیقته؛ و عملاً رخ میده؛ و خیلیخیلی هم پُرکاربرده! و اونجا بهت یاد میدم که چهطور بدون شلوغکاری، میشه کاربر رو خیلی پرانرژی و خوشحال نگه داشت! ذائقهی هنریِ این دوره، همون مکتبِ هنریِ مینیمالیسم هست؛ هرچند که اونجا مینیمالیسم رو آموزش نمیدم. بهت قول میدم که اونجا از هیچ اصطلاح تخصصی استفاده نمیکنم و در عینحال مباحث تخصصی رو یادت میدم. طوری توضیح میدم که نیاز به کلمات تخصصی نباشه ولی همون مفاهیم تخصصی رو یاد بگیری! آخر هر فصل، اصطلاحاتی که بهش توی اون فصل اشاره داشتم رو یادت میدم که اونم اختیاریه🙂 اسمش این بود: سایتِ ساده برای نشاطِ پیچیده
- با ابزارها دوست بشو (بعد از یادگیری مفاهیم!):
- برای طرح اولیه و نقشه ذهنی: XMind و Mindomo (خیلی سادهتر از چیزی که فکر میکنی!).
- برای طراحی و نمونهسازی: Figma (محبوب، پرقدرت و نسخهی رایگانش برای شروع عالیه!). یادت باشه: ابزار فقط ابزاره! اول، مغزت رو پرورش بده🙂
- دستبهکار شو! (مهمترین قدم):
- بازطراحی کن: یه برنامه یا سایت که ازش بدت میاد رو انتخاب کن. ببین کجاش آزارت میده و چطور میتونی بهترش کنی. حتی میتونی یه صفحهش رو دوباره طراحی کنی.
- پروژههای کوچولو: مثلاً طراحیِ مسیر «ثبتنام» برای یه اپلیکیشنِ خیالی! یا یه طرح دستیِ جدید برای سایت آکادمی تجربهی کاربری پیشنهاد بده. منظور از طرح دستی اینه که طرحی رو روی کاغذ با «قَلَم» بکشی🥰. توی انگلیسی بهش میگن Sketch و خونده میشه اِسکِچ🙂
- کمی تجربهی واقعی: به یه آشنا که کسبوکارِ کوچیکی داره پیشنهاد بده که بهش کمک کنی. وبسایتش رو از نظر تجربهی کاربری بررسی کن و باهاش دربارهی بهتر شدن سایتش نظرات خودت رو مطرح کن. نگران نباش! تو حتی قبل از مطالعه هم نکاتی رو بلدی که میتونی با صداقتِ خودت بهش توجه کنی. اما این رو هم بدون که مطالعه، لازمهی کاره و ما دوست داریم که تو رو توی آکادمی تجربهی کاربری به این کارِ شیرین و جذاب، دعوت کنیم😉
- تو جمع UX باش:
- عضو گروههای UX مثل اجتماع UXکارای ایتا |🎨¦👨🏻💻| بشو.
- کارهای بقیه رو ببین؛ نظر بده؛ و از نظراتی که روی کارِ خودت داده میشه استقبال کن😇🎁
مهمترین نکته: همین الان یه قدم کوچیک بردار!
لازم نیست همه چیز رو بلد باشی. UX رو با عمل، یاد میگیری! حتی اگه فقط: امروز بری و یه مقاله بخونی، یا یه برنامه رو با دقت نگاه کنی تا ببینی کجاش خوبه و کجاش نه! در این صورت، از همین الآن داری شروع میکنی!
| یعنی⬇ |
|---|
| ✔بذار کنجکاویت راهنمات باشه! |
UX فقط یه شغل نیست؛ یهجور نگاهِ دوباره، به انسانه!
یه عینکه تا باهاش بتونی از یه انسان بپرسی: «چطور میتونم تجربهی بهتری برات بسازم؟»
اما اون خیلی وقتها به تو جواب نمیده! «ساکتوخجالتیه» و خودت باید مغزش رو بخونی🙂
دنیای دیجیتالِ کشور، شدیداً به آدمهایی مثل تو نیاز داره که این عینک رو داشته باشن!
پس... آمادهای برای این سفر جذاب؟ اولین قدمت رو همین امروز بردار! دنیای کاربران، منتظر اکتشافاتِ توهه😊🤲